Verzend- en Leveringsbeleid – Toppertje Ananas
Ingangsdatum: 8 september 2024
Bij Toppertje Ananas streven we ernaar om jouw bestelling snel en zorgvuldig bij je af te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzend- en leveringsvoorwaarden.
1. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode. Bij het plaatsen van je bestelling zie je duidelijk wat de verzendkosten zijn voordat je betaalt. Wij hanteren de volgende tarieven:
- Binnen Nederland:
- Bestellingen onder €50: Standaard verzendkosten van €5,95.
- Bestellingen boven €50: Gratis verzending.
2. Verwerking van je bestelling
Zodra jouw betaling is ontvangen, gaan we direct aan de slag met het verwerken van je bestelling. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 uur worden dezelfde dag nog verwerkt.
3. Levertijd
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij jou te bezorgen. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1-3 werkdagen, afhankelijk van de locatie en gekozen verzendoptie. Indien er onverhoopt vertraging optreedt, zullen we je hierover zo spoedig mogelijk informeren.
4. Leveringsgebied
Momenteel leveren wij alleen binnen Nederland. We zijn echter bezig met het uitbreiden van onze verzendmogelijkheden naar het buitenland. Houd onze website in de gaten voor updates.
5. Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bevestigingsmail met daarin alle relevante verzendinformatie. Indien van toepassing, sturen we je ook een trackingnummer, zodat je je bestelling kunt volgen.
6. Niet-thuis bij levering
Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorgdienst een tweede poging doen of het pakket afgeven bij een afhaalpunt. In dat geval ontvang je een bericht over waar je het pakket kunt ophalen.
7. Beschadigde of ontbrekende producten
Heb je je bestelling ontvangen, maar is er iets beschadigd of ontbreekt er een product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@toppertjeananas.nl. We zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
8. Onjuiste adresgegevens
Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de adresgegevens correct zijn ingevuld. Toppertje Ananas is niet verantwoordelijk voor leveringen naar onjuiste adressen als gevolg van een fout tijdens het plaatsen van de bestelling. Mocht je na het plaatsen van de bestelling een fout ontdekken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@toppertjeananas.nl.
9. Retourbeleid
Zie ons aparte Retourbeleid voor meer informatie over het retourneren van producten.
Toppertje Ananas
www.toppertjeananas.nl
E-mail: info@toppertjeananas.nl
Dit verzend- en leveringsbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 8 september 2024.